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KaraFun Bar grandit vite ! Afin d’accompagner notre développement de franchises en France et à l’international, nous recherchons notre Formateur(trice) Franchise et succursales dynamique et motivé(e) pour rejoindre l’équipe KaraFun Retail en CDI basé à Lille ou sur Paris. 🚀

Objectifs du Poste :

Le Formateur Franchise joue un rôle essentiel dans le développement des compétences et des connaissances des franchisés et de leurs équipes. L’objectif principal est de garantir une mise en œuvre cohérente des normes opérationnelles et de maximiser le succès de chaque KaraFun Bar en fournissant une formation de haute qualité.

Responsabilités Principales :

Conception et mise en place de programmes de formation :
• Développer des programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques du réseau.
• Mettre en place des sessions de formation initiale et continue.
Formation pratique et théorique :
• Dispenser des formations sur les aspects opérationnels, techniques et commerciaux.
• Organiser des sessions pratiques pour assurer une compréhension approfondie des processus.
Suivi individuel :
• Assurer un suivi individuel des franchisés pour évaluer leurs besoins en formation.
• Identifier et résoudre les lacunes de compétences grâce à des formations ciblées.
Élaboration de supports de formation :
• Créer des supports de formation clairs et complets.
• Mettre à jour régulièrement les documents de formation en fonction des évolutions opérationnelles.
Collaboration :
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, marketing et financières pour intégrer les dernières informations dans les formations.

Profil recherché

• Expérience d’au moins 3 ans dans la formation au sein d’un réseau de franchises en France et/ou à l’étranger.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, fluent en anglais.
• Maîtrise des techniques pédagogiques et des méthodes de formation.
• Compréhension approfondie des opérations liées aux franchises.
• Capacité à s’adapter aux besoins individuels des franchisés.
• Diplôme universitaire en formation professionnelle, pédagogie ou domaine connexe (un atout).

Déroulement des entretiens

1. Visio de 30 min avec Julien notre Talent Acquisition Manager
2. Visio 1h avec Nadège notre directrice réseau
3. Business Case + debrief en présentiel 2h
4. Rencontre avec Mic notre CEO 1h